打造财富管理开放生态平台光大银行APP10.0焕新升级

最近几天，中国光大银行正式推出光大银行APP10.0，进一步构建财富管理开放生态平台，旨在为客户提供更多暖心的财富管理陪伴服务，携手合作伙伴迈向数字时代的新未来。

伴随着金融科技的快速发展，数字化转型已经成为金融业推动高质量发展的共识手机银行作为服务客户的前端核心产品，正在引领移动金融形成新生态在这样的背景下，光大银行APP从2011年的1.0推出到今天的10.0历经10次迭代，从单纯的线上交易渠道不断升级为平台化，生态化，数字化

开放服务生态

该行依托光大银行APP，深度整合光大集团其他子公司，火山引擎等外部科技合作伙伴，广发基金等财富管理机构的资源和综合服务能力，进一步完善财富管理开放生态。

财富管理方面，光大银行App版本APP10.0推出广材服务，邀请数十家知名基金，证券，理财公司等市场专业人士入驻，提供定制化内容和产品，触达近千万客户，构建财富服务生态圈，民生服务方面，市民区建设了一站式社保，一站式缴费项目，覆盖缴费项目7000多个，服务覆盖全国大部分地区，同时，将网点搬到线上，创新推出数千个定制化掌上营业厅，实现分行，网点全覆盖，通过开放输出，提供社区，校园，异地分布等多种场景的金融服务。

专业财富管理

围绕打造一流财富管理银行的战略愿景，光大银行APP10.0聚焦财富管理，基金，私募，保险等核心财富管理服务，全面打通运营流程，刷新升级布局，同时重启理财夜市服务，致力于为客户打造全流程流畅不间断的线上财富新体验为积极参与国家多层次多支柱养老保障体系建设，光大银行APP10.0全新推出养老金融服务专区，涵盖养老账本，个人养老，养老规划，养老社区查询预约等多项服务，为客户提供一站式养老综合解决方案同时，APP还进一步升级了私人版，配备了专业的视频投资，专属功能和专属权限，不断构建优质的服务体系

智能数字服务

光大银行APP版本APP10.0继续拓展数字化转型的广度和深度，推出全新的智能信息服务通过建立100多个类别的行业内容标签，并通过洞察不同客户的信息偏好和关注领域，积极提供更精准的信息服务与此同时，10.0版本还推出了智能视频服务，打破了以往网点的物理限制，支持客户首次购买理财产品时足不出户即可完成全线的非接触式录音和视频处理，从而打通了财富在线服务的全流程情报往往离不开安全护送光大银行APP构建了全新的智能风控可信体系2022年，拦截风险交易笔数同比增长35%以上，确保了客户的资金安全

全程亲密陪伴

光大银行始终坚信，客户购买交易的完成并不是手机银行服务的结束，而是财富管理之旅的开始因此，在10.0版本中，该行建立了贯穿投前，投中，投后的全行程，多场景一站式财富管理陪伴服务其中，投前环节提供机构专业解读市场热点，帮助客户把握投资机会，结构性地讲解投资环节中的产品亮点，让专业的金融语言更加生动易懂，在投后阶段，帮助客户跟踪产品运营，协助调整投资策略

伴随着数字经济时代客户行为和需求的变化，银行服务需要满足客户的个性化需求目前，光大银行已建成理财，基金，保险等多场景内容公司，通过专属客服实现零距离温馨服务同时，简爱版再次升级，提供视频专员，多轮语音互动，无障碍读屏等多项便捷服务，帮助老年顾客弥合数字鸿沟

未来，光大银行将继续把惠民，利民，便民作为金融创新的重要方向，不辜负每一份关怀，以开放的服务模式，专业的财富管理，智能的数字化服务陪伴客户和合作伙伴共同成长，绘就美好生活新蓝图。

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