十年风云变换 中英人寿江湖排位堪忧

近日，有消息传出任职10年的中英人寿总裁俞宁，因业绩压力和年底绩效评分较低，已经向公司提交辞呈。这无疑是个重磅级的消息，中英人寿的管理层又将面临一次跌宕起伏。

追溯近十年寿险业的发展，虽然遭遇过黑天鹅和灰犀牛，但总体看来还是发展迅速，一路凯歌。2003年左右中国加入WTO后，一起起家的寿险公司，在如今的江湖，合资险企兄弟们的排位差距越拉越大。

早在2005年，中英人寿成立的第三年，其排名就蹿升至第12位，在合资寿险公司中的排名也升至仅次于友邦、中意和信诚的第4名；2008年，中英人寿在国内54家人身险公司中排名第14位，保费收入38.5亿元，外资中排名仅次于友邦，高光时刻的中英人寿位居合资寿险第2位。2010年，中英人寿保费收入为45亿元，外资排行第5，排在其前面的是友邦保险、中意人寿、华泰人寿和信诚人寿，但也妥妥的合资寿险第一梯队成员。

2013年，中英人寿刚度过了10周岁生日不久，创造过辉煌业绩，将中英人寿推到最高位的原总裁张文伟就离任了。这之后，中英人寿的光环渐去，逐步暗淡……新官上任，继任者俞宁，2014年度在接受凤凰网财经采访的时候，除了振臂高呼之外，还提出新的战略规划，明确表示将在服务、互联网销售、养老健康产业方面进行发力。

而十年过去，发力的这三个方面，却不尽人意。服务方面，健康平台的搭建的确给客户在饮食、生活、财务、身体方面提供了便捷的服务，但是异业合作资源方面的整合并没有设想的全面、先进，很多服务的持续性都不好，官微平台上的健康平台速度慢，预约挂号和在线问诊客户体验不佳；互联网销售更是惨淡，多年来获客数量少之又少，线上销售能力弱，线下经代渠道来补，业绩迟迟上不去，网销渠道和电销渠道统一管理，而预期的网电效应没有产生明显效果；养老健康产业发展更是远远慢于友邦、中宏等公司，直到2022年年中，才启动YOUNG计划，据相关人员透露除了借助一些中粮集团的股东资源，其他模式和思路基本复制上述两家同业公司。

显而易见，这十年公司的成绩单并不优秀。战略执行的时效和成果远不如预期，市场上整体排名，更是败退。数据显示，在2015年合资寿险中，中英人寿保费收入排名位列第8，滑出第一梯队。而耐人寻味的是，同年，原总裁张文伟就任的工银安盛，却在合资寿险中保费收入位列第1名，妥妥的大哥和小弟。

时至今日，俞宁任满10年期，在刚刚出炉的2022年度寿险公司的排名中，中英人寿保险业务收入113.34亿元，市场份额仅0.01%。10年弹指一挥间，中英人寿从合资寿险第一梯队，降至10名开外，着实凄凉。

客观的说，中英人寿的业务在发展，价值也在提升，然而已经和张文伟时代的江湖兄弟们拉开了很大的距离，失去了可比性。这与近十年重利润、轻规模的战略部署方向不无关系。10年间市场风云变幻莫测，中英人寿与当年的兄弟中信保城、招商信诺、中意人寿的排名和市值的距离越拉越大，不知道中英人寿20周年的生日礼上，会不会百味杂陈？

除了战略方向上的偏颇及执行上的无力，中英人寿在人力方面的部署也是令人寻味和唏嘘。原来中英人寿引以为豪及值得称道的是，中英方股东和公司高层是很稳定的。然而近年来，英方股东聘任的台湾籍、新加坡籍的副总裁纷纷离任，中粮系、美团的经理人进驻，已经让中英人寿的高层发生了很大变动。尤其在三位重量级高层管理人员——资深副总裁常颖、副总裁胡敏、副总裁马旭离开中英人寿，就任或拟任于招商信诺、汇丰人寿、三峡人寿后，多位总部主管以及分公司高层，如总部精算部主管、个险发展部、个险培训部、渠道行政部、品牌部等部门主管，及河南分公司、黑龙江分公司、上海分公司等省级分公司的总经理均被换下并调整。

此外，以“干部年轻化”为由，中英人寿在近三年，总分公司超10%的人员被变相裁员或“优化”。如2021年在给中粮资本的报告中显示，中英人寿内部全员流动337人，其中42%跨机构流动，淘汰率达10%以上，人力部门年底比年初精简240余人。

管理学中，人才是企业的核心竞争力。毫无疑问，疫情这几年遭遇大幅的人事变动，从公司管理到业绩发展，无疑是雪上加霜的，甚至是坍塌式的。很多行业内应聘者，在选择公司和职位时，表示求稳为主，不考虑动荡的公司。也许正是这样的变动，才是企业发展真正的瓶颈。

10年一个周期，下一个周期又将如何？

故国不堪回首明月夜。怅寥廓，问苍茫大地，谁主沉浮？

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