7天酒店员工故事｜把简单的事做好，就是不简单的人

今年是7天酒店18周年，这里收到了一些来自7天人的故事，有感动，有汗水，也有拼搏······

张芳，7天优品·菏泽黄河路店客房主管

【作为7天人，我感到十分高兴】

身为客房主管的张芳工作一直非常敬业、有亲和力，对待客人如家人，经常收到顾客的好评。

一次，有位盲人老先生要办理入住，当时还没有干净房间可以入住，她立即清扫客房，并在办理完入住后搀扶老先生进房间，一路告诉他各个设施的方位。老先生住了两天，最纠结的事情是导盲犬的活动和大小便问题。她总是早晨提前到店带着客人去遛导盲犬，完事把早餐送进房间，中午跑腿给客人把饭买回来自己再去吃饭，下班后带客人遛完导盲犬送回房间才结束一天的工作。她平时非常害怕狗，但是看到老先生的不易，她自己克服了困难。

客人退房时，口中一直夸奖7天的服务，特别是我们客房大姐的细致入微、非常棒，并承诺只要住酒店，7天一定是首选。张芳说:“作为7天人，我感到非常高兴”。

玉荣，7天酒店·南宁南湖公园麻村地铁站店【新7天】客房经理

【做好平凡的事，成为不平凡的人】

玉荣2012年入职7天酒店，作为7天的一员，她由衷地感到骄傲、自豪。

2021年初，分店即将升级改造成为全新的7天3.0，门店从六楼开始升级，边营业边动工。在工期进行到1个月时，六楼全部改造完成，把布草铺进房间就可以出售了。当天布草如期到店，突然，物业通知临时停电到下午六点，唯一的电梯也使用不了。此时每一位同事都正在工作，玉荣心想：自己慢慢搬一点，这样不耽误晚上出售房间。在她一次十张八张布草往楼上搬时，一张张熟悉的面孔扛着布草出现在楼梯间，那一刻她是感动的。大家奋战了大半天，所有人都满头大汗，但没有一个人喊累，大家都笑容满面地说：今晚房间可以出售了。

通过这件事情，玉荣觉得每一次用心付出都会有收获，作为中层管理人员，要以身作则，从最基本的做起。把简单的事做好，就是不简单的人，把平凡的事做好，就是不平凡的人。一份工作一份热爱，她热爱7天酒店里的每一位家人，他们风雨同舟，携手走过一次又一次蜕变，她说：“下一个18年也要一直在一起。”

石晓亮，7天优品·牡丹江文化广场店总经理

【唯有熬过这严酷的凛冬，春暖时开的花才会分外香甜】

2020年对哈尔滨来说，注定是不平凡的一年。面对疫情，哈尔滨人不畏困难，坚决斗争，无数普通人挺身而出，为抗疫贡献出自己的力量，而石晓亮就是这些普通人中的一员。

在隔离酒店工作，最大的困难不是辛苦繁重的任务，而是隔离人员的思想工作。石晓亮在日常工作中，特别关注隔离人员的心理状态，他会营养搭配每一餐，再附上一张暖心的小纸条，希望这些小小的举动可以缓解他们紧张的情绪。13天的通宵达旦，最后换来一声声感谢，在这一刻，一切努力与辛苦都是值得的。

哈尔滨的冬天真的很冷，但唯有熬过这严酷的凛冬，春暖时开的花才会分外香甜。

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